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1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Art by Camp's et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de créations artisanales (impression 3D, résine, peinture, personnalisation).

2. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.

3. Produits

Les créations sont artisanales et uniques. De légères différences de couleur, forme ou finition peuvent apparaître. Les photos sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande. Art by Camp's se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site. La commande n’est validée qu’après encaissement effectif du paiement.

6. Livraison

• Les délais de fabrication varient selon la personnalisation demandée (en moyenne 3 à 10 jours ouvrés).

• L’expédition est effectuée selon le choix du client.

• Les délais de livraison dépendent du transporteur et ne relèvent pas de la responsabilité de Art by Camp's en cas de retard.

7. Droit de rétractation & retours

• Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation (hors articles personnalisés).

• Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine et en parfait état.

• Les produits personnalisés ou sur-mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Responsabilité

Art by Camp's ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, ni des retards imputables au transporteur.

9. Propriété intellectuelle

Tous les modèles, créations, images et textes présents sur le site restent la propriété exclusive de Art by Camp's. Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour leur traitement et la relation client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant : [ton email].

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Art by Camp's.